昨日がお仕事納めでした。 ですのでラインで繋がっているお客さま(20人程)に、個別でラインをお送りしました。 長文だと返信されるのも大変ですので、4〜5行くらいで収めていました。 返信を見てびっくり。長文の数々。 1人歓喜 お忙しいだろうに、、、みな…

先日、予約について職場の人と意見の食い違いが起こりました。 現在主流のネット予約。お客さまからするととても便利ですが、店側からすると思いがけない予約が入ることもしばしば。 先日フリーの予約が入り、備考欄に「前回担当の人（私）で。」と記入が。…

年末になると手帳に来年の目標を書いています。少しは達成できてるかな。 1番の目標は美容師として技術に対する正当な料金をいただく。 でした。今まで私は自分の技術の自信の無さから、なるべく低めに価格設定をしていました。 そちらの方がお客さまのため…

ブログで文を書いた時も、誰かとお話した時も、いつも1人反省会をしています。 「あの言い方はまずかったかな。」 「嫌な思いをさせていないだろうか。」 などなど、あげればキリがありません。 でも考えれば考えるほど、堂々巡りになって何も発信出来なくな…

本当に小さなことでした。 例の店長にアシスタントとして、忙しく営業していた日のこと。 当時の職場では、 カットが終わり、アシスタントがシャンプーをする前に、男性の襟足のうぶ毛などをシェーバーでお剃りしていました。 無事シャンプーも終わり、店長…

先日私の担当していたお客さまが、お子さまを連れてきました。 親御さんは時間のかかるメニューでしたが、待てるとのこと。 1時間後、気を利かせたスタッフがお子さまにお菓子を買ってきてくれました。 ファミリーパックを。 明らかに多い、、、。 駄菓子屋…

自分が毎日同じコンディションでないのと一緒で、お客さまも日によって雰囲気が全く違います。 賑やかにお話される方でも、ちょっと顔が疲れていたり、眠そうだったり、会話のキレが違ったり、、、。 最初何度か軽く会話のジョブを入れて、いつもと違うな、…

前回の婚活の続きになってしまいますが、 お互いの容姿も評価し合います。 これは相当凹みましたが、いい勉強になりました。 髪の毛もメイクもお洋服も、仕事中から意識していたことですから、そこはノータッチで挑んでいました(顔が良いわけではない)。 「…

3ヶ月ほど前から婚活を始めました。 大・大・大苦戦中です。 ここはさして問題ではなくて、私の使うアプリはお会いした方からのフィードバックがあり、希望するとそれを読むことができます。 最初はこの制度嫌でした。 誰だって耳の痛くなることなんて見たく…

学生さんやお子さんのカットをすると、 言葉以外のやり取りの大切さを実感します。 美容室という場所柄、ハキハキ話す子は多くありません。その代わりにみんな目をじっと見つめてきます(笑) 独身の私は初め何かわからず、 「すごい見てくるなぁ」 しか思って…

最近自分のラインの返信を見返すと、言葉の雑さが目立ちます。 仕事中お客さまとの会話では自分なりに気を引き締めてはいるのですが、 そうではないラインのやり取りはとにかく薄っぺらいのです なんとかしたい、、、 中身が無いからなのか、、、笑 もともと…

先日、久々に会う友達とお食事に行きました。最初は楽しくお話していたのですが、途中からやや雲行きが怪しい感じに。 信憑性はありそうなんだけど、私自身が疑い深い性格のため、すんなりと受け入れることも難しい、、、。 困ったなあ と思いつつ蔑ろには出…

よくあるお話。 先月あった友人の結婚祝いパーティー。私は出席できず、お祝い金を送りました。 パーティーが終わったあとも、友人からは音沙汰なし。 少し気になったので他の人の意見を求めググることに。そこで見つけた「自分の常識は相手の非常識」で自分…