自分が毎日同じコンディションでないのと一緒で、
お客さまも日によって雰囲気が全く違います。
賑やかにお話される方でも、
ちょっと顔が疲れていたり、眠そうだったり、
会話のキレが違ったり、、、。
最初何度か軽く会話のジョブを入れて、
いつもと違うな、と思ったら静かにしています。
「この方はいつも話されるから、たくさん話そう。」
と決めつけていた時は、相手の体調も何も考えず、話しまくっていました。
でも、いつも話される方のご予約が入って楽しみにお待ちしてたのに、
疲れていて全く会話の出来ない時は、
不完全燃焼で終わります。さみしい、、、(笑)
ただ、お客さまもお話することによって気持ちを整理できたりするので、
引きつつ、ジャブいれつつ、うまいこと言葉にしてくれる瞬間を待っています。
